Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Chez sipexenoesari, nous accordons une importance fondamentale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe clairement sur nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Mise à jour le 15 janvier 2025.
Responsable du traitement
sipexenoesari, société spécialisée dans la budgétisation départementale, située au 2 Rue Voltaire, 49000 Angers, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@sipexenoesari.com ou par téléphone au +33144402616 pour toute question relative à cette politique.
Données collectées et finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et fonction au sein de votre organisation lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation ou contactez nos services. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir un support technique adapté.
Données de navigation
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de navigation. Ces données nous aident à améliorer continuellement l'expérience utilisateur et à optimiser nos contenus pédagogiques.
Données de formation
Vos progrès dans nos modules d'apprentissage, résultats aux évaluations et préférences pédagogiques sont enregistrés pour suivre votre évolution et adapter nos recommandations. Cette approche personnalisée vous permet d'optimiser votre parcours de formation en budgétisation départementale.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose principalement sur votre consentement explicite et sur l'exécution des services contractuels que vous avez souscrits. Pour certains traitements, nous nous appuyons également sur notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs.
Utilisation des données
Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos services éducatifs. Nous les exploitons pour vous donner accès à nos plateformes d'apprentissage, personnaliser votre parcours de formation, vous envoyer des communications pédagogiques pertinentes et assurer le support technique nécessaire à votre réussite.
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
- Personnalisation des contenus selon votre niveau et vos objectifs
- Envoi d'informations relatives à vos formations en cours
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques
- Support technique et assistance utilisateur personnalisée
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants : prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme (hébergement sécurisé, services d'e-mailing éducatif), partenaires pédagogiques uniquement dans le cadre de formations spécifiques avec votre accord préalable, et autorités compétentes si la loi l'exige.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour protéger vos données selon les standards européens.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 3 ans après la fin de votre dernière formation. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Suppression automatique
Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression de vos données à l'expiration des délais de conservation. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant à l'adresse support@sipexenoesari.com.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.
Sécurité des données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données, stockage sécurisé avec chiffrement au niveau de la base de données, systèmes de sauvegarde redondants et géolocalisés, pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion, authentification multi-facteurs pour l'accès aux données sensibles.
Mesures organisationnelles
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité, accès aux données limité selon le principe du moindre privilège, procédures strictes de gestion des incidents de sécurité, audits de sécurité réguliers menés par des experts indépendants.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Les cookies de fonctionnement permettent la gestion de votre session utilisateur et la sauvegarde de vos préférences. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'optimiser.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme d'apprentissage.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en début de document.
Contactez notre délégué à la protection des données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : support@sipexenoesari.com
Adresse : 2 Rue Voltaire, 49000 Angers, France
Téléphone : +33144402616
En cas de désaccord, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).